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Política de Privacidade

Informações gerais sobre a empresa

Este site, https://a2works.com.br/, é propriedade e responsabilidade operacional da A2 WORKS COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) sob o número 04.121.167/0001-61.

Sua privacidade é importante para nós! É política da A2 Works respeitar a sua privacidade e cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​em relação a quaisquer informações pessoais que possamos coletar sobre você, seja em nosso site, ou em outros canais de atendimento que possuímos e operamos.  

Esta Política de Privacidade entrou em vigor em 18 de setembro de 2020 e foi atualizada pela última vez em 15 de fevereiro de 2021.

Informações sobre o tratamento de dados

Quando você solicita um orçamento ou concretiza algum processo de locação de equipamentos por algum de nossos canais de comunicação, tratamos as informações pessoais que você nos fornece, tais como seu nome, telefone, endereço e e-mail, necessários para execução dos serviços contratuais. Nós apenas tratamos suas informações pessoais quando temos um motivo legítimo para fazê-lo.

Quando você visita nosso site, nossos servidores podem registrar automaticamente e anonimamente os dados padrão fornecidos pelo seu navegador. Estes dados podem incluir o endereço de protocolo da Internet (IP) do seu dispositivo, o tipo e a versão do seu navegador, as páginas que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto em cada página, outros detalhes sobre a sua visita e detalhes técnicos que ocorrem em conjunto com quaisquer erros que você possa encontrar.

Quando você preenche nossos formulários em nosso site, os dados são processados e enviados para os responsáveis de cada setor com as informações relevantes para as tratativas necessárias à solicitação. Após submeter os formulários preenchidos, você declara estar de acordo que os dados podem eventualmente ser adicionados em nossas plataformas de e-mail marketing para receber comunicações institucionais, novidades e informativos da A2 Works. Caso deseje, o seu endereço de e-mail pode ser removido de nossa base de e-mails clicando no link respectivo de remoção de endereço eletrônico que acompanha todas as comunicações. Todos os dados tratados desta maneira são de uso único e exclusivo da A2 Works.

Coleta e uso de informações segundo as finalidades

Podemos coletar suas informações pessoais quando você fizer qualquer uma das seguintes ações em nosso site: Ao se inscrever para receber nossas atualizações por e-mail ou canais de mídia social; Ao usar um dispositivo móvel ou navegador da web para acessar o nosso conteúdo; Ao entrar em contato conosco por e-mail, mídia social ou qualquer tecnologia semelhante; Ao nos mencionar nas redes sociais.

Podemos tratar as informações pessoais para os seguintes fins, sendo que tais dados não serão processadas de maneira incompatível a estes fins: Para permitir que você personalize sua experiência em nosso site; Para entrar em contato e se comunicar com você; Para análises, pesquisas de mercado e desenvolvimento de negócios, incluindo operar e melhorar nosso site, aplicativos associados e plataformas de mídia social associadas; Para publicidade e marketing, incluindo o envio de informações promocionais sobre nossos produtos e serviços e, informações sobre terceiros que consideramos que podem ser do seu interesse.

Quando você nos fornece as suas informações pessoais para contato, orçamento, customização, concretização de um pedido, emissão de contrato de locação e/ou programação logística, você está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para estes fins específicos. Se eventualmente coletarmos outras informações pessoais por uma razão secundária, vamos pedir seu expresso consentimento. 

Bases legais para tratamento de dados

As bases legais são hipóteses (fundamentos jurídicos e previstos em lei) que autorizam o tratamento de dados pessoais. A lei em vigor estabelece que para se realizar o tratamento de um dado pessoal é necessário possuir uma base legal justa que justifique o tratamento desses dados.

A A2 Works trata os dados pessoais que você nos fornece nas seguintes hipóteses: Mediante o seu consentimento (fundamentada na declaração clara e inequívoca de vontade) e, para a execução de contrato ou procedimentos relacionados a ele, no qual você é o titular e/ou peça fundamental para esta execução (fundamentada no cumprimento de uma obrigação prevista em contrato, ou, na validação e início de vigência de um acordo).

Segurança das informações pessoais

Quando coletamos e processamos informações pessoais, e enquanto retemos essas informações, iremos protegê-las dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perda e roubo, bem como acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação. Dentre as medidas à nossa disposição, utilizamos um certificado de segurança com reconhecimento mundial em segurança pela Internet (CSS), além de infraestrutura interna com firewall, antivírus, sistema ERP, restrição de acesso remoto aos bancos de dados, monitoramento de acesso físico a servidores e a colaboração de todo o time via treinamentos.  

Nunca comercializaremos os seus dados pessoais. Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança em nossa empresa e que cabe a nós devolver o mesmo respeito.

Embora façamos o possível para proteger as informações pessoais que você nos fornece, informamos que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro e ninguém pode garantir a segurança absoluta dos dados. Cumpriremos as leis aplicáveis ​​a nós em relação a qualquer violação de dados.

Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais

Nós mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário. Este período pode depender do motivo pelo qual estamos usando suas informações, de acordo com esta Política de Privacidade. Se suas informações pessoais não forem mais necessárias, iremos excluí-las ou torná-las anônimas, removendo todos os detalhes que o identificam.

No entanto, se necessário, podemos reter suas informações pessoais para cumprirmos uma obrigação legal, contábil, para fins de arquivamento de interesse público, fins científicos ou de pesquisa histórica ou estatísticos.

Privacidade de crianças e adolescentes e dados sensíveis 

Não visamos nenhum de nossos produtos ou serviços diretamente a crianças ou adolescentes. Desta forma, não coletamos intencionalmente informações pessoais de indivíduos que se enquadram nestas faixas etárias.

Além disso, não serão tratados quaisquer dados pessoais sensíveis no site da A2 Works ou qualquer um de nossos canais de comunicação. Sendo assim, não haverá coleta de dados como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política etc., quando vinculado a uma pessoa natural.

Uso de cookies

Usamos “cookies” para coletar informações sobre você e sua atividade em nosso site. Um “cookie” é um pequeno pedaço de dado que nosso site armazena em seu computador e acessa cada vez que você nos visita, para que possamos entender como você usa nosso site. Isso nos ajuda a fornecer conteúdo com base nas suas preferências. Mais especificamente, quando você visita o endereço https://a2works.com.br/ ou uma de nossas “Landing Pages”, é inserido um “cookie” através do seu navegador, por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. Essa ferramenta é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da internet. Por meio desta ferramenta, são coletadas, anonimamente, informações como endereço de IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Utilizamos também as plataformas de anúncios do Facebook, Instagram e LinkedIn, além de serviços de marketing digital da RD Station e Actwork, para nos ajudar a veicular publicidade ao público relevante à A2 Works. Desta forma, essas plataformas podem também instalar “cookies” em seu computador para melhorar a performance das publicidades veiculadas a você (para mais informações sobre o tratamento de dados destas ferramentas de terceiros, consulte as políticas de privacidade de cada desenvolvedor). 

O usuário poderá se opor à utilização de “cookies” pelo nosso site de duas maneiras. A primeira é selecionar a opção de “Recusar Cookies” na caixa de diálogo do tipo “pop-up” carregada automaticamente assim que nosso site é acessado por você. O segundo modo de se opor é desativando a opção de registro de “cookies” nas configurações do próprio navegador que você utiliza (verifique junto ao desenvolvedor do seu navegador o caminho específico para tal opção).

Vale lembrar que a desativação dos “cookies” pode afetar algumas funcionalidades do nosso site e o registro das suas preferencias, prejudicando a sua experiencia na navegação pelo nosso conteúdo.

Compartilhamento de informações pessoais com terceiros

Eventualmente, podemos compartilhar as informações pessoais com: Uma controladora, subsidiária ou afiliada de nossa empresa; Provedores de serviços terceirizados (com a finalidade de permitir que eles forneçam seus serviços, por exemplo, armazenamento de dados, provedores de hospedagem e servidores, anunciantes ou plataformas analíticas); Nossos funcionários, contratados e/ou entidades relacionadas; Nossos agentes ou parceiros de negócios; Cortes, tribunais, autoridades regulatórias e oficiais de aplicação da lei, conforme exigido por lei, em relação a quaisquer procedimentos legais reais ou futuros, ou a fim de estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais; Terceiros, incluindo agentes ou subcontratados, que nos auxiliam no fornecimento de informações, produtos, serviços ou marketing direto para você; Terceiros para coletar e processar dados. Se isso acontecer, esteja certo de que este compartilhamento realizado foi enquadrado em uma finalidade específica e respeitando as boas práticas estabelecidas em lei.

Seus direitos e controle de suas informações pessoais

Você sempre tem o direito de não fornecer informações pessoais a nós, com o entendimento de que sua experiência em nosso site pode ser afetada. Não iremos discriminar você por exercer qualquer um dos seus direitos sobre suas informações pessoais. Se você nos fornecer suas informações pessoais, entende que iremos coletar, manter, usar e compartilhar de acordo com esta Política de Privacidade. Você tem o direito de solicitar detalhes de qualquer informação pessoal que tenhamos sobre você.

Se recebermos informações pessoais sobre você de terceiros, iremos protegê-las conforme estabelecido nesta Política de Privacidade. Se você for um terceiro fornecendo informações pessoais sobre outra pessoa, você declara e garante que tem o consentimento dessa pessoa para fornecer as informações pessoais para nós.

Se você já concordou em usarmos suas informações pessoais para fins de marketing direto, você pode mudar de ideia a qualquer momento. Forneceremos a você a capacidade de cancelar a assinatura de nosso banco de dados de e-mail ou cancelar as comunicações. Esteja ciente de que podemos solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade.

Se você acredita que qualquer informação que mantemos sobre você é imprecisa, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta Política de Privacidade. Tomaremos medidas ​​para corrigir qualquer informação considerada imprecisa, incompleta, enganosa ou desatualizada.

Se você acredita que violamos uma lei de proteção de dados relevante e deseja fazer uma reclamação, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta Política de Privacidade e nos envie todos os detalhes da suposta violação. Investigaremos imediatamente sua reclamação e responderemos a você, por escrito, definindo o resultado de nossa investigação e as medidas que tomaremos para lidar com sua reclamação. 

Limites da nossa política

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as políticas desses sites, e não podemos aceitar responsabilidade ou obrigação por suas respectivas práticas de privacidade.

Mudanças nesta política

A nosso critério, podemos alterar nossa Política de Privacidade para refletir atualizações em nossos processos de negócios, práticas aceitáveis ​​atuais e/ou alterações legislativas ou regulatórias. Se decidirmos alterar esta política de privacidade, publicaremos as alterações aqui, no mesmo link pelo qual você está acessando esta Política de Privacidade. Caso alterações sejam realizadas neste documento, é de sua responsabilidade estar ciente de tais modificações consultando esta política com frequência. 

Se exigido por lei, obteremos sua permissão ou daremos a você a oportunidade de aceitar ou cancelar, conforme aplicável, quaisquer novos usos de suas informações pessoais.

Entre em contato conosco

O Encarregado de Dados ou Data Protection Officer (DPO) é a pessoa indicada pela A2 Works (controladora dos dados), responsável por atender as demandas dos titulares de dados pessoais (clientes, usuários, etc.). Para qualquer dúvida ou preocupação em relação à sua privacidade e dados pessoais, você pode nos contatar usando o seguinte contato:

Encarregado: Daniel Martins

E-mail: daniel.martins@a2works.com.br

Telefone: (11) 5079-8048

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